Operatorii economici care desfășoară activități de transport public de persoane, inclusiv aerian, sau care operează în imobile ce nu sunt dotate cu rampe de acces pentru persoanele cu dizabilități, au obligația de a oferi informații clare și corecte privind modalitățile de acces pentru aceste persoane. De asemenea, operatorii de transport sunt obligați să afișeze, în interiorul mijloacelor de transport, prețul unei călătorii în sistem Braille, pentru a asigura accesul la informații pentru persoanele cu deficiențe de vedere.
Aceste măsuri fac parte din cadrul legislației care protejează drepturile consumatorilor și garantează accesibilitatea pentru toți cetățenii.
Pentru mai multe detalii, consumatorii sunt încurajați să folosească aplicația InfoCons pentru a fi la curent cu drepturile lor și pentru a semnala orice nereguli.